サポート・お問い合わせ
ご質問、不具合のご報告、薬剤・ブランドの追加リクエスト、改善のご意見は、下記のメールアドレスまでお送りください。開発者本人が確認し、順次対応いたします。
通常2〜3営業日以内にご返信します
不具合のご報告の際は、お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョン、どの画面でどのような操作をしたときに起きたかを添えていただけると、原因の特定が早くなります。アプリ内の「設定」→「ご意見・薬剤リクエスト」からメールを開くと、これらの情報が自動で入力されます。
必要ありません。アプリをインストールしたその日から、登録なしですべての基本機能をお使いいただけます。
お使いのiPhoneの中だけに保存されます。開発者のサーバーに送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
データはアプリの書類フォルダへ自動バックアップされ、これはiPhoneのiCloudバックアップに含まれます。新しいiPhoneをiCloudバックアップから復元すれば、カルテもそのまま引き継がれます。念のため、機種変更の前にアプリ内の「設定」→「バックアップを書き出し」でファイルを保存しておくと確実です。
「設定」→「バックアップを読み込み」から、書き出したJSONファイルを選んでください。なお、書き出したファイルにはお客様の氏名や連絡先が含まれます。保存先や共有先の取り扱いにはご注意ください。
iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 →「サブスクリプション」から、いつでも解約できます。アプリ側での手続きは不要です。現在の期間の終了までは、引き続きプレミアム機能をお使いいただけます。
アプリ内の購入画面にある「購入を復元」をお試しください。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。
アプリ内の「設定」からご自身で薬剤を追加できます。多くの方が使われる薬剤であれば標準の一覧にも収録したいので、メーカー名・製品名を添えてリクエストをお送りください。
本アプリが表示する内容は参考情報です。各メーカーとの提携関係はなく、スペック値は公表資料に基づく参考値です。実際の施術判断は、毛髪の状態を直接ご確認のうえ、美容師ご自身の責任で行ってください。